Beratung 01805 200 205 Dt. Festnetz 0,14 €/Min, Mobilfunk max. 0,42 €/Min

Tipps & Hilfe / FAQ

Sie haben Fragen zum Buchungsprozess, zu einer bereits getätigten Buchung oder zur Nutzung von ferien.de? Hier finden Sie die Antworten!

Sollte Ihre Frage dennoch unbeantwortet bleiben, so wenden Sie sich bitte an unser Service-Center-Team oder schicken uns Ihre Frage per E-Mail oder die untenstehenden Kontaktformulare.

Selbstverständlich stehen Ihnen unsere ausgebildeten Touristik-Spezialisten auch für eine persönliche Reiseberatung gerne zur Verfügung. Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf im Falle bereits getätigter Buchungen die entsprechende Buchungsnummer und den Namen des Reiseveranstalters bereit.

Haben Sie Fragen zu Last Minute, Pauschalreisen und Hotels?

Sie erreichen uns kostenlos telefonisch unter:

01805 - 200 205 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

E-Mail: service@ferien.de

Täglich von 8 - 22 Uhr (inkl. Sonn- und Feiertage)

Haben Sie Fragen zu Flügen?

Sie erreichen uns telefonisch unter:

01805 - 006 025 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.).

Montag bis Freitag von 8 - 20 Uhr

Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage von 10 - 18 Uhr

Haben Sie Fragen zu Mietwagen?

Die Hotline unseres Partners CardelMar steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung:

01805 - 740 741 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

E-Mail: kontakt@cardelmar.com

Montag bis Freitag von 7 - 21 Uhr
Samstag und Sonntag von 10 - 19 Uhr

Oder faxen Sie uns Ihr Anliegen: 0234 - 57 96 578

Haben Sie Fragen zu Skireisen?

Die Hotline unseres Partners SnowTrex steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung:
01805 - 185 785 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

E-Mail: skireisen@ferien.de
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 08:00 - 21:00 Uhr
Samstag von 10:00 - 18:00 Uhr
Sonntag von 12:00 - 20:00 Uhr

Haben Sie sonstige Fragen und Anmerkungen?

Schicken Sie uns Ihre Anfrage über das entsprechende Kontaktformular:

  • Nicht das passende Angebot gefunden? Unsere Reisespezialisten entdecken bestimmt das Richtige:
    Angebot anfordern
  • Sie haben Ihre Reise bereits bei uns gebucht und haben noch Fragen, Wünsche oder Anmerkungen? Unsere Reisespezialisten helfen Ihnen gerne weiter:
    Fragen zur Buchung
  • Sie sind interessiert an Online-Mediadaten oder einer Kooperation? Wir freuen uns von Ihnen zu hören:
    Marketing und Kooperation
  • Bei technischen Fragen oder Problemen hilft unser Webmaster gerne weiter:
    Technische Fragen

Unsere Postanschrift ist:

COMVEL GmbH
competence & service in travel
Hanauer Str. 56
D-80992 München